Démarrez du bon pied, nous sommes à vos côtés
Paramétrage, formation et communication : nous vous accompagnons à chaque étape pour préparer votre équipe et donner envie à vos bénéficiaires de découvrir leur nouvel espace.
Un lancement serein, étape par étape
Nous préparons ensemble une plateforme prête à accueillir vos bénéficiaires. Du premier échange à la mise en ligne, notre équipe vous guide, vous forme et avance avec vous selon un calendrier défini ensemble.
Lancement 100 % réussi avec notre accompagnement
- Affiches et flyers
- Vidéos tutos
- Mailing d'inscription
- Webinaire de lancement
- Tombola
Étape 1 : Réunion de cadrage
Prenons le temps de parler de votre CSE, de son fonctionnement et de vos priorités. Nous définissons ensemble les services à lancer, les personnes impliquées et les informations à préparer.
Le résultat : un calendrier partagé et des prochaines étapes claires.
Étape 2 : Ouverture et paramétrage
Nous créons votre espace, importons vos bénéficiaires et configurons vos règles d'attribution. Vous vérifiez avec nous que les droits, les barèmes et les quotas correspondent à votre fonctionnement.
Le résultat : une plateforme prête à être testée par votre équipe avant son ouverture aux bénéficiaires.
Étape 3 : Activation des modules
Nous mettons en place les services que vous avez choisis : billetterie, actualités, réservations, sondages… Vous pourrez en ajouter d'autres au fil de vos besoins.
Le résultat : les bons outils pour démarrer, avec la liberté d'aller plus loin.
Étape 4 : Personnalisation visuelle
Votre logo, vos couleurs, votre accueil : nous donnons à la plateforme l'identité de votre CSE. Ensemble, nous organisons les menus pour que vos bénéficiaires retrouvent facilement leurs services.
Le résultat : un espace à vos couleurs, sur le web et sur mobile.
Étape 5 : Formation des administrateurs
Apprenez à utiliser vos outils directement sur votre plateforme. Publier une actualité, gérer une offre ou suivre les demandes : la formation s'appuie sur les tâches de votre quotidien, avec du temps pour vos questions.
Le résultat : une équipe à l'aise pour démarrer, avec notre support à ses côtés.
Étape 6 : Communication de lancement
Faisons connaître votre nouvel espace ! Nous préparons avec vous les invitations, les affiches et les premiers messages pour donner envie à vos bénéficiaires de se connecter dès l'ouverture.
Le résultat : un lancement préparé et des bénéficiaires invités à découvrir leurs services.
Questions fréquentes
Ce que les élus nous demandent avant de se lancer.
Combien de temps faut-il pour lancer notre plateforme ?
Le lancement peut aller très vite si votre CSE est prêt à avancer : des informations disponibles et une équipe réactive permettent d'accélérer la mise en place. Le délai dépend aussi des services choisis et des données à reprendre. Nous définissons ensemble un calendrier adapté à votre rythme.
Qui nous accompagne pendant la mise en place ?
Votre chargé de compte est votre interlocuteur tout au long du lancement. Il vous guide dans les informations à préparer, coordonne la mise en place avec notre équipe et répond à vos questions. Vous savez à qui vous adresser à chaque étape.
Pouvez-vous reprendre les données de notre ancienne plateforme ?
Cela dépend des données à reprendre et des possibilités d'export de votre ancienne plateforme. Nous examinons avec vous les fichiers disponibles et faisons le maximum pour faciliter le transfert et limiter les ressaisies. Avant de démarrer, nous vous précisons ce qui peut être récupéré et les éventuels ajustements à prévoir.
Combien de temps les élus doivent-ils consacrer au lancement ?
Votre participation est surtout utile pour préciser vos besoins, transmettre les informations nécessaires, valider les réglages et suivre la formation. Nous prenons en charge la mise en place technique et organisons les échanges selon vos disponibilités. Le temps à prévoir est évalué ensemble au démarrage.
Peut-on tester la plateforme avant de l'ouvrir aux bénéficiaires ?
Oui. Les administrateurs accèdent à la plateforme avant son lancement pour découvrir les outils, vérifier les informations et tester les réglages avec notre équipe. Vous pouvez ainsi préparer vos contenus et demander les ajustements nécessaires avant l'ouverture aux bénéficiaires.
Comment aider les bénéficiaires à découvrir leur nouvel espace ?
Nous préparons avec vous une communication adaptée à vos bénéficiaires : invitations par mail, affiches, flyers et vidéos tutos. Un webinaire ou une animation de lancement peut aussi les encourager à découvrir la plateforme. Nous choisissons ensemble les supports les plus utiles pour votre CSE.
Prêt à vous simplifier la vie et celle de vos bénéficiaires ?
Laissez-nous vos coordonnées, nous vous recontactons sous 48 heures pour organiser une démonstration.